EXPÉDITIONS GI
DE NOTRE MONDE, DIRECTEMENT À TOI
Du moment où vous choisissez votre nouveau bijou jusqu’à sa réception, nous souhaitons que chaque étape de l’expérience GI soit simple et transparente.
Nous préparons chaque commande avec soin et vous accompagnons jusqu’à la livraison.
QUAND VOTRE COMMANDE ARRIVERA-T-ELLE ?
RAPIDE, SIMPLE, TRAÇABLE
Une fois confié au transporteur, votre commande est généralement livrée sous :
1 À 2 JOURS OUVRÉS
Les délais peuvent varier légèrement en période de fêtes, de promotions, de forte demande ou pour certaines destinations.
Dès que votre colis sera expédié, vous recevrez les informations nécessaires pour suivre son acheminement.
UN PETIT PLUS POUR TOI
LIVRAISON GRATUITE À PARTIR DE 55 €
Pour les commandes supérieures à 55 €, la livraison est gratuite.
Pour les commandes d'un montant inférieur, les frais de livraison sont indiqués directement lors du paiement, avant de finaliser l'achat.
Aucune surprise. Vous savez toujours combien vous payez avant de confirmer la commande.
CHAQUE COMMANDE EST PRÉPARÉE AVEC SOIN
Après avoir reçu la confirmation de votre achat, notre équipe prépare le colis et vérifie que tout est prêt pour l'expédition.
Dès que la commande est remise au transporteur, vous recevrez une communication contenant les informations relatives à l'expédition et, dès qu'il sera disponible, le lien de suivi.
Nous vous conseillons de toujours vérifier que l'adresse saisie lors de l'achat est correcte et complète.
SUIVEZ VOTRE COLIS
NOUS SAVONS QUE TU NE PEUX PLUS ATTENDRE
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez les informations permettant de suivre la livraison.
Grâce au suivi, vous pourrez consulter les informations mises à jour par le transporteur et suivre votre colis jusqu’à sa livraison.
Si le suivi n’est pas immédiatement mis à jour, ne vous inquiétez pas : il faut parfois un peu de temps avant que le système du transporteur n’enregistre le premier mouvement.
NOUS SOMMES LÀ POUR VOUS
BESOIN D’AIDE POUR UN ENVOI ?
et que votre commande semble en retard, si vous avez saisi une information erronée ou si vous avez besoin d'informations sur la livraison, contactez-nous.
Notre service client fera tout son possible pour vous aider à vérifier le statut de la commande et à trouver la solution la plus adaptée.