ENVÍOS GI
DE NUESTRO MUNDO, DIRECTAMENTE A TI
Desde el momento en que eliges tu nueva joya hasta que llega a tus manos, queremos que cada fase de la experiencia GI sea sencilla y transparente.
Preparamos cada pedido con cuidado y te acompañamos hasta la entrega.
¿CUÁNDO LLEGARÁ TU PEDIDO?
RÁPIDO, SENCILLO, RASTREABLE
Una vez entregado al transportista, tu pedido se entrega generalmente en:
1–2 DÍAS LABORABLES
Los plazos pueden variar ligeramente en ocasiones de festividades, promociones, períodos de alta demanda o para destinos específicos.
Tan pronto como se envíe el paquete, recibirás la información necesaria para seguir su trayecto.
UN PEQUEÑO PLUS PARA TI
ENVÍO GRATIS A PARTIR DE 55€
Para pedidos superiores a 55€, el envío es gratuito.
Para pedidos de importe inferior, el coste del envío se muestra directamente durante el proceso de pago antes de completar la compra.
Sin sorpresas. Siempre sabes cuánto vas a pagar antes de confirmar el pedido.
CADA PEDIDO SE PREPARA CON CUIDADO
Después de recibir la confirmación de tu compra, nuestro equipo prepara el paquete y verifica que todo esté listo para el envío.
En cuanto el pedido se entrega al transportista, recibirás una comunicación con la información relativa al envío y, cuando esté disponible, el enlace de seguimiento.
Te recomendamos comprobar siempre que la dirección introducida durante la compra sea correcta y esté completa.
Sigue tu paquete
SABEMOS QUE MUERES DE GANAS
Cuando se envíe tu pedido, recibirás información para hacer un seguimiento de la entrega.
A través del seguimiento podrás consultar las actualizaciones del transportista y rastrear el paquete hasta su llegada.
Si el seguimiento no se actualiza de inmediato, no te preocupes: es posible que el sistema del transportista tarde un poco en registrar el primer movimiento.
ESTAMOS AQUÍ PARA TI
¿NECESITAS AYUDA CON UN ENVÍO?
y tu pedido presenta un retraso, si has introducido un dato incorrecto o si necesitas información sobre la entrega, contáctanos.
Nuestro servicio de atención al cliente hará todo lo posible para ayudarte a comprobar el estado del pedido y encontrar la solución más adecuada.